Arbeitsweise

Unser Arbeitsstil ist professionell, kundenorientiert und flexibel. Ein großer Teil der Übersetzungsarbeiten wird deshalb intern von professionellen Übersetzern erledigt. Alle unsere Übersetzer und Projektmanager sind ausgebildete Linguisten. Darüber hinaus nutzen wir unser weltweites Netz angeschlossener Partner-Übersetzungsbüros und professioneller freiberuflicher Übersetzer.

Angebotsanfrage

Nach Eingang einer Angebotsanfrage unterbreiten wir häufig noch am selben Tag ein unverbindliches Angebot. Über den obigen Link können Sie sich informieren, welche Informationen wir dafür benötigen.

Übersetzung

Bei der Übersetzung achten wir gemäß der europäischen Norm EN-15038 auf Terminologie, Grammatik, Kontext von Begriffen und Ausdrücken, Stil, lokale Eigenheiten, Format und Zielgruppe/Zielsetzung der Übersetzung.

Auftrag

Bei Auftragserteilung senden wir unmittelbar eine Bestätigung an den Kunden, und die Arbeit kann beginnen.

Korrekturlesen

Auf Aufrage unserer Kunden bieten wir auch Korrekturlese- bzw. Review-Service für nicht von uns gelieferte Übersetzungen. Für unsere eigenen Übersetzungen ist das selbstverständlich im Service und im Preis inbegriffen.

Übersetzerauswahl

Im Anschluss an die Auftragsbestätigung wir der geeignete Übersetzer ausgewählt. Wir geben dem Übersetzer den Vorzug, der bereits früher für diesen Kunden übersetzt hat und mit dessen spezifischer Terminologie und dessen Stil vertraut ist.

Lieferung

Ehe das Dokument geliefert wird, kontrollieren wir es nochmals gründlich. Für Dokumente mit komplexer Formatierung können ergänzende DTP-Arbeiten erforderlich sein. Helena bietet auf Anfrage auch diese DTP-Dienstleistung.

Vorbereitung

Die häufig in PDF-Format bereitgestellten Dateien werden in ein editierbares elektronisches Format umgewandelt. Eventuell verfügbares Referenz
material, Terminologie und Übersetzungsspeicher werden anschließend bei der Analyse berücksichtigt.

Service

Nach der Lieferung verarbeiten wir eventuell noch Ihre Verbesserungsvorschläge.

Vertraulich

Bei jedem Auftrag arbeiten wir unter Geheimhaltungspflicht. Unsere Arbeitsprozesse sind darauf ausgerichtet und unsere Mitarbeiter haben eine generelle Geheimhaltungserklärung unterzeichnet. Auf Wunsch können wir auch jederzeit eine vom Kunden erstellte Geheimhaltungserklärung unterzeichnen.

Aktuelle Neuigkeiten

20-01-2012

Helena Website erneuert

Die Helena Website wurde vollständig erneuert. Wir haben uns für ein ganz neues Design mit einer Ausstrahlung entschieden, die zu unserer professionellen und kundenorientierten Einstellung passt.

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